华夏经纬北京

◆ 项目背景

随着房地产市场的兴盛和装修热的兴起，消费者越来越以审美的眼光审视家庭装修的每个角落，开关、插座等电工产品正在成为家庭装饰的眼睛，起着为家居增色添彩的作用。消费者因此也对电工产品给予了越来越多的关注。电工制造企业面临着重大的发展契机和挑战。

中国电工行业经过20多年发展，目前拥有大概3000家电工制造企业，是世界上拥有电工制造企业最多的国家。发展至今，国内电工行业处于新一轮的大洗牌之中，电工产品面临大整合，电工市场的渠道也在混战。作为电工行业的老品牌企业，XX电工面对严峻的行业现状，希望准确把握消费者需求动向，研究消费者购买过程的影响因素，了解消费者与媒体接触状况，以更好地满足消费者需求，扩大市场占有份额和提升品牌影响力和经济效益。基于此，特委托华夏经纬市场调查公司进行消费者需求调研。

◆ 项目实施

本次调查的样本为房屋已经装修过和准备要装修的中等收入阶层消费者，是房屋装修的主要决策者之一，并且参与建材的选购。调查以问卷的形式进行，调查内容包括消费者居住状况、消费者装修需求状况、电工产品需求状况、电工产品购买过程、电工产品购买过程中关注因素分析、消费者进店选购体验、电工产品使用行为及评价、电工产品售后服务及评价、影响购买的因素分析、品牌认知度和信息来源及媒体接触频度等情况。

项目周期为四周，在调查过程全程，华夏经纬依托本土化优势，在充分了解湖南湖北本土经济、社会、人文状况的基础上，辅以高素质及丰富经验的研究人员完成本次调研。同时根据本次项目研究的性质和特点，我们采取严苛的质量控制措施贯穿项目始终，以保证项目研究的高质量和专业水准。

◆ 项目成果

调查对消费者电工产品需求和购买过程进行了深度的把握，对于不同年龄层次、不同收入阶层和不同性别的消费者的需求差异进行了比较和分析，基于此，XX电工得以更精确地制定相应的营销策略并在产品开发、渠道建设等方面积极响应消费者需求，提升客户满意度，扩展市场份额。