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问卷调查怎么做,市场调研公司是这样做的

时间:2021-03-02 11:59:00 阅读:508 编辑:zjx3623 来源:市场调研公司

不同的调查问卷有不同的内容、格式、要求各不相同,一个好的问卷应该做到内容简明、信息包容精练,问卷问题安排合理,合乎一定的逻辑,便于对后期工作的开展。

问卷通常是由标题、前言、主体和结束语四部分组成。

一、标题

标题要全面的概括主题,语言要精练,起到画龙点睛的作用,一般标题不易过长。

二、前言

前言也称为导语,在内容上包括调查的目的、意义、方法、要求和表示感谢的话语。在组织语言的过程中要用词准确、态度诚恳,即能让应答者感到尊重,又能激发调查者的兴趣。

三、主体

主体部分包括问题,答案,这也是整个问卷的重要部分。所谓的问题要紧紧围绕着调查者要调查的主题进行。因为问题的目的是搜集信息,收集的信息是由一个个问题和答案组成的,为此问题的设计要十分严谨,做到没有多余的问题,可要可不要的问题要筛选掉,含糊不清的问题要修正。问题的排序要合理,要有一定的逻辑性。其中要把简单的问题放在前面,把复杂的问题放在后面;把容易回答的问题放在前面,把难的问题放在后面;封闭式的问题在前、开放性的问题在后。

问题的设计要充分考虑到目标群体的基本情况,如社会阶层、年龄、文化程度、自身的能力范围等。设计好问题后要从应答者的角度去重新审视问题,对不足的地方要加以改正。

四、结束语

结束语可以再次加上对应答者的感谢,也可以备明调查人、调查时间、调查地点等。结束语一般要简短明了。

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