华夏经纬北京

9月22日上午，文化和旅游部召开例行新闻发布会。文化和旅游部产业发展司副司长马力在会上介绍，今年暑期国内旅游人数18.39亿人次，实现国内旅游收入1.21万亿元。

暑期全国演出市场的演出场次11万，同比增长301%;演出票房收入102亿元，同比增长792%;观演人数3256万人次，同比增长806%。

文旅部门还举办了全国暑期文化和旅游消费促进活动3万场次，发放消费券等消费补贴超11亿元，中国银联和有关金融机构发放消费补贴超3.5亿元，带动消费超800亿元。

智慧旅游的定义及行业概况

智慧旅游应当是基于新一代信息技术(也称信息通信技术，ICT)，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。

智慧旅游的核心内容是要能够解决旅游发展中出现的新问题，满足旅游发展中的新需求，实现旅游发展中的新思路以及新理念。

智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。

“智慧旅游”是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。

它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。

智慧旅游，就是利用移动云计算、互联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。

智慧旅游行业市场现状深度发展分析

智慧旅游利用信息化的技术，把一些旅游资源进行整合，然后为广大游客量身定做，提供适需对路的旅游产品。如澳门2012年接待内地游客1000多万，它的信息平台能够体现各省的具体人数及排名。

但在国内许多旅游城市每年接待的游客数量远高于澳门旅客人数，可他们分别都来自哪里，各有多少人，不清楚;连客源地构成情况、游客指向及发展趋势不明朗。由此很难开发出具有针对性适销对路的旅游产品。

全国各地、各景区开展了形式多样的智慧旅游景区建设工作。如北京推进A级旅游景区无线上网工作等。

国家旅游局也正与百度网合作开发“全国旅游景区动态监测与游客评价系统”，与国家测绘地理信息局合作为游客提供景区地理和空间定位信息服务，建成了“全国A级旅游景区管理系统”，启动了智慧旅游城市试点工作。

受新冠疫情影响，2020年我国旅游人数及旅游总收入均呈大幅下降;随着2021年中国疫情得到有效控制，中国旅游逐步恢复，2021年前三季度，国内旅游总人次26.89亿，恢复到2019年同期的58.5%。国内旅游收入(旅游总消费)2.37万亿元，恢复到2019年同期的54.4%。

根据文旅部数据显示，2011至2019年，我国国内旅游人次由26.41亿人次增至60.06亿人次，旅游收入由19305亿元增至57251亿元。

2020年受疫情限制，国内旅游人数下滑至28.79亿人次，旅游收入22286亿元。随着疫情的持续好转，出行限制不断降低，居民旅游意愿将逐步上升。

截至2020年末，全国共有A级旅游景区13332个，其中5A级旅游景302个，4A级旅游景4030个，3A级旅游景区6931个，2A、1A级景区合计2069个。

我国A级旅游景区数量逐年增长，2018至2020年，全国A级旅游景区数量由11924个增至13332个。

2020年全国共有5A级旅游景区302个，其中江苏省排名首位，拥有24个5A级旅游景区;其次为浙江省，5A级旅游景区为18个;再是河南省及广东省，凭借14个5A级旅游景区数量并列第三。

从2020年国内智慧旅游行业投资数量分布来看，种子轮、天使轮、A轮 、B轮 、D轮 、战略投资均有一笔投资。

其中种子轮投资规模为0.02亿元，天使轮投资规模为0.01亿元，A轮投资规模为0.2亿元，B轮投资规模为0.71亿元，D轮投资规模为1亿元，战略投资投资规模为3亿元。

2020年中国智慧旅游行业投资企业主要集中在产品及解决方案提供商，2020年12月30日，文旅云完成A轮战略融资。本轮融资由腾讯投资、海看体育共同参与。

进入休闲时代，旅游者的需求将向个性化需求方向发展，而科技会继续推动旅游业向前发展，并使其更加多元化，自驾车旅游、在线旅游、房车旅游等新的旅游方式正在快速发展，旅游业为满足这部分新兴需求，从技术层面说，就要实现“智慧旅游”，通过信息化，还可以及时监测各种突发事件，预防旅游安全事故，提高我们的应急管理能力，有效处理安全事故;

新型旅游电子商务企业的发展，不仅可以创造一种新型经营模式，还可以产生“鲶鱼效应”，逼迫传统企业改造提升，推动旅游企业现代化，实现旅游服务的智慧、旅游管理的智慧、旅游营销的智慧。从而实现以人为本的服务基础上，体现体验的科学性及高效性。