华夏经纬北京

做自己的市场调研并不困难，虽然它往往是耗时的。如果你拥有一个小公司，你可能正在非正式地研究你的市场。每当你和顾客谈论他或她想要什么，或与供应商或销售代表交谈时，你就在进行市场调查。

但更正式的市场调查对于保持企业的活力和发展也是必要的。

我认为市场调研是一个网格。

市场研究网格显示了两种数据源和三种对任何业务都很重要的研究领域。你需要从你的客户那里收集信息，关注你的营销工作，维护和改进你的客户服务，并指导你开发新产品和/或服务。

查看网格，收集有关竞争的信息可以帮助您确定哪些是有效的，哪些是无效的，给您改进产品和/或服务的想法，并提供如何增加或转移您的市场份额的见解。

网格环境部分是指塑造企业的经济、社会和政治力量。收集有关环境的信息可以让你及时了解并应对影响你小企业的特定趋势或事件。

无论是预测利率下降还是关闭本地轧机，你都需要意识到这一点，判断好坏对你的生意的影响。

把二手数据源看作是别人已经收集的市场调研数据。电话目录，政府出版物，和来源，如商务部统计，美国加拿大，贸易杂志，和其他公司进行的调查都是例子的信息已经被收集，可以让你对你的客户想要什么解决，什么竞争，与周围环境如何。

欲了解更多有关北美业务的信息，请参见美国人口普查局对美国企业的统计数据，以及加拿大的小企业统计数据。

原始资料提供第一手资料。当你调查你的客户或质疑竞争时，你就是从源头直接收集信息。虽然这种数据可能是最昂贵和最耗时的收集，但它也可能是最有价值的，因为它是最当前和最具体的。

长沙市场调研公司

是可行的经营思路吗?

在做市场调研时，第一步是提出问题，然后找到你想要的答案。假设，例如，我已经运行了一个成功的销售窗口覆盖零售业务(百叶窗，遮阳蓬，和窗帘)。我想加入一个盲人和悬垂的清洁服务对我的业务。

所以我的问题是，市场研究，是一种盲和悬垂性清洁服务可行吗?

通过监测业务发展趋势(阅读许多在线或印刷的杂志、报纸、贸易杂志的文章尽可能相关的业务)，我知道，消费者越来越关心的回收与利用。和我一直在当地企业找到成功销售二手商品，从电脑通过复古服装。

我的环境监测告诉我，人们可以与他们的旧百叶窗和窗帘不买新的事情更感兴趣。

研究竞争

对于这一市场的研究问题，第一区我会研究竞争。让我们假设有三个其他窗口覆盖在城里做生意。我可以给他们打电话，问他们是否提供这种服务。如果他们这样做，我会找到尽可能多的细节。仅仅因为别人提供服务，并不意味着我不应该;它只是意味着我要仔细考虑，如市场份额和定位问题。

消费者的研究

我的调查，大部分将以消费者为基础的。我开始用我的现有客户的市场研究调查，关注他们是否会在这样一个服务感兴趣。

这可能要求大家谁走进商店一样简单，或者作为正式问卷可以交给客户，贴在我的企业网站，或通过电子邮件发送给我的客户名单。互动(便宜!)社会化媒体的特性使它为市场研究的一个理想的平台，所以我也会去调查我的客户通过脸谱网，LinkedIn，或推特测量响应(看看如何创建一个社交媒体计划)。

如果按照我所设定的标准的积极响应，我会进行更深入的市场研究调查访谈，受访者选择。研究也可以间接地通过客户投诉了。

我继续我的研究需要更加具体。我的第一个市场研究调查可以是简单的，“你会在褶皱和/或盲目的清洁服务感兴趣吗?”但如果迹象是积极的，我需要知道的不仅仅是是否客户有兴趣。

例如，我可能会问一年有多少次的被调查者会使用这种服务，或多少，他或她会愿意支付他或她的窗帘清洗。一般来说，越详细的信息，我想在我的研究中，它将决策更有用。

当你做你自己的市场研究，有一些事情你应该记住。

你的信息只会和你的样本一样好。

选择市场调研样本组时要小心。为了获得有用的数据，您的样本组需要与目标人群相关并具有代表性。请注意，在我的窗帘和窗帘商业市场研究的例子中，我从询问商店的顾客开始询问我的目标人群中随机挑选的成员。那是因为只问店里的人不够好。有些人会说“是”，只是因为他们喜欢我或不想冒犯我。非正式的调查总是受到有关人员关系的影响。

仔细设计调查问卷。

一定要把重点放在你需要知道的信息上，而不要包含任何可能冒犯任何人的问题。例如，许多人被问他们挣多少钱的问题所拖延。如果你冒犯或混淆了他们，他们不会费心填写你的调查调查。

保持你的调查问卷相当短。

如果可能的话，你的调查问卷都应该放在一页上。有些人被长时间的表格所吓倒;另一些人则认为多页的表格对他们的时间过于沉重。

总是提供一些详细答案的机会。

不是每个人都会利用它，但有些人会用，有时写在评论中是最有价值的。

首先制定你的调查记录技术。

电话调查很受欢迎，但是你怎么记录受访者的意见呢?如果你口头采访某人，你会录下来或记笔记吗?调查的目的是收集和分析数据，所以你必须有一个预先记录数据的系统。

预先设置信息的标准。

换言之，市场调研是一个随时可能被关闭或被重定向的过程。例如，当我和我的窗帘和窗帘市场调研的顾客交谈时，没有人对盲人和悬垂式清洁服务表示任何兴趣，这个练习就要结束了。

但是如果10个客户表达了兴趣呢?还是32?

在我问我的客户之前，我需要清楚地了解调查的过程。有多少客户必须表达对服务的兴趣，使我值得继续研究这种可能性?预先设定一个标准，如：“至少有50%的客户需要对盲目和隐蔽的清洁服务感兴趣，否则就没有必要进入我的市场研究的下一阶段。”。

你做的调查的数量仅限于你的时间(如果你自己做的话)或者你的预算(如果你雇佣其他人去做)。但是如果你想继续成功的话，市场研究在企业生活的各个阶段都是必要的。只有市场调查才能真正使我们接触到最重要的东西——我们的顾客，以及他们的需求和欲望。