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华夏经纬在本系列讨论的所有研究步骤中，第2步经历了最大的变化。创新的技术使研究工具能够移动到数字环境。

市场调研过程中的6个步骤

市场研究过程由六个离散的阶段或步骤组成。它们如下：

第1步：明确研究问题和目标

第2步：制定总体研究计划

第3步：收集数据或信息

第4步：分析数据或信息

第5步：提出或传播调查结果

第6步：使用调查结果做出决定

第2阶段：制定总体研究计划

第二阶段的市场研究的任务是确定最有效的方式来收集预期的信息，以提供对研究问题的答案。设计研究计划是一项复杂的任务，因为它涉及很多不同的决策。市场研究人员必须确定使用什么数据源，采取什么样的研究方法，如何限制数据的扭曲，采用何种研究工具，如何配置抽样计划，如何保护参与者的隐私，以及使用何种方法与研究参与者联系。一个关键的问题是实施这项研究计划要花多少钱。

主次数据源

在市场研究人员能够确定使用什么样的研究工具之前，必须对使用的数据源作出决定。

市场研究人员可以选择收集原始数据、次级数据或两种类型的信息。对于特定的研究项目或特定的目的，第一次收集数据。次级数据存在于新的研究项目的初始化之前，已被收集用于另一目的。

初级数据和次级数据之间的区别是新收集的数据与初步研究相关联。主要研究数据的一种常见形式是辛迪加研究，其中一组对同一研究问题感兴趣的研究人员委托一个独立的市场研究提供者进行研究，并将结果与采购参与者分享。

一个共同的和审慎的做法是市场研究人员探索可能的二手资料来源，以确定是否可以部分或完全回答研究问题，而不必花费主要数据收集。次级数据的优点是它通常是低成本的，甚至是免费的，并且它是立即可用的，而不必等待研究研究完成。次级数据的一个基本缺点是它通常不会被精确地配置来完成研究议程。因此，次级数据可能是不完整的、不准确的、过时的或不可靠的。在这种情况下，北京市场调研公司市场研究人员必然需要提交某种类型的主数据收集过程。

试点测试

通常，主要的数据收集从某种类型的导频测试开始，即使它是简单的面试组或个人，以获得人们如何看待一些话题或问题的感觉。

然后，开发一个正式的研究工具，再次测试问题，然后在该领域中进行所需的研究，所有的研究计划。

4种收集初步研究数据的工具

市场研究人员有四种主要的研究工具：(1)问卷或调查，(2)心理学工具，(3)机械设备，和(4)定性测量。

调查问卷或调查-收集主要研究数据，调查是最常用的仪器。虽然测量仪器是灵活的和相对便宜的，但在开发过程中需要仔细的注意。所有调查都应该先试，至少在一定程度上，在它们被释放并给予目标样品之前。应该仔细考虑这些问题的形式，以确保它们按照预期的方式执行，并且它们能很好地融入整个调查文件中。

发展调查问题既是一门艺术，也是一门科学。幸运的是，许多指南调查建筑，管理和评分是可用的。

心理学工具-用于收集原始数据的三种常用心理学工具是：

阶梯问题的技巧，深入访谈，和罗夏测试一样。

阶梯的问题继续深入探讨和意见的受访者的观点。该技术是迭代的，使得每个后续问题是根据对前一个问题的响应而生成的。阶梯是一种技术，已广泛应用于创造性的解决问题的方法和workshops.in-depth面试由探索更深层次的客户体验。

深入访谈的技术是由认真的迪希特开发的，他在定性研究和定量研究之间，通过前者作为头部收缩，后者作为鼻子计数，他擅长和区分。不用说，迪希特是一个定性研究的支持者。面试技术类似于在罗夏测试的完成被奥尔森从Gerald Zaltman Associates的市场开发研究。

罗夏测试一样。该仪器被称为隐喻的隐喻诱引技术(ZMET)和使用隐喻来访问某些产品类型有消费者协会。通常，在一个研究参与者的研究将从一个广泛的，为了表达相关的感受和思想他们关于产品类型没有言语内容的图片采集图像。

机械装置有时被用来测量研究参与者对产品属性或广告的生理反应。一般来说，测量的是对看到、听到、感觉到或闻到的事物的兴趣或情绪。用于研究的数据收集机械设备包括振镜，眼睛相机，眼睛注视录音机，听力计，和tachistoscopes显示图像或广告一个短暂的闪光。

定性的措施是主要的研究为技术支持不同的先进方法越来越普遍，如在线调查是启用的SurveyMonkey。消费者正被复杂的技术所束缚，他们可以记录他们对消费者体验的产品或方面的印象。一些市场研究机构甚至会进入消费者的家中，与他们的产品进行互动。这些视频被剪辑成一个用来分析消费者行为的亮点。偏好定性调查或访谈的主要原因之一是，消费者的表达信念和意图往往不符合他们在品牌参与或购买决策领域的实际行为。