华夏经纬北京

合作背景

委托方旨在通过顾客满意度测评，全面了解商业公司、零售户、消费者的满意度情况，从而更好地响应国家烟草专卖局的相关要求，提升自身服务水平和产品质量水平。

解决方案

构建相应的满意度模型，从商业公司、零售户、消费者及区域市场等四个方面进行综合的满意度调查与研究，深层次剖析其中存在的问题，有针对性的给出相关合理化建议。